Software Support Engineer (w/m/d)

Standort: Freiburg im Breisgau Abteilung: Software Support Beschäftigungsart: Festanstellung

Das sind Deine Aufgaben

  • Als Teil des 2nd-Level-Supports innerhalb der Softwareentwicklung bist Du Bindeglied zwischen den Entwicklungsteams und unserer internen Anwendung und Betreuung.
  • Mit Deinem Fachwissen bist Du die interne Anlaufstelle bei Fragen und Problemen rund um die von uns entwickelten Softwarelösungen.
  • Bei kniffligen Themen übernimmst Du auch mal die direkte Kommunikation mit unseren externen Stakeholdern oder deren Entwicklung, um unseren Betreuerinnen und Betreuern den Rücken freizuhalten.
  • Du hast Spaß daran, als Teil eines crossfunktionalen Teams Softwarelösungen in der Entwicklung zu begleiten, zu betreuen und zu dokumentieren.
  • Du teilst Dein Wissen gerne mit anderen und trägst mit Deinem Team zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Systemarchitektur bei.
  • Du schulst interne User in den von Dir betreuten Anwendungen und Technologien.
  • Du beteiligst Dich aktiv an der Weiterentwicklung des Teams und bist auch bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Das solltest Du mitbringen

  • PHP, HTML, CSS, JavaScript und MySQL kennst Du nicht nur aus diesem einen seltsamen Song aus den 90ern…
  • Ein Studium oder eine Berufsausbildung aus den Bereichen Informatik/IT/Technik, äquivalente Berufserfahrung oder ganz einfach das nötige Wissen hast Du im Gepäck.
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, lernst gerne dazu, bist freundlich und lässt Dich auch dann nicht so einfach aus der Ruhe bringen, wenn es einmal etwas hektischer zugeht.
  • Du bist mit der Cloud vertraut und weißt vielleicht sogar auch schon, was eine API ist und wozu man Git, Jira und Confluence verwendet.
  • Deine Stärken siehst Du sowohl in Deinen ausgeprägten kommunikativen Fähigkeiten, als auch Deinem analytischen und lösungsorientierten Denken sowie Deinem Teamgeist.
  • Du brennst für die Softwareentwicklung und kannst technische Themen auch weniger versierten Anwendern und Anwenderinnen gut und verständlich rüberbringen.
  • Du beherrschst Deutsch fließend in Schrift und Wort und kannst Dich auch auf Englisch verständigen.
  • Du arbeitest eigenverantwortlich, zuverlässig und bist offen für Neues.
  • Motivation hast Du im Gepäck, weil Du gerne stolz auf Deine Arbeit sein möchtest.

Das bieten wir Dir

  • Du arbeitest gerne in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit viel Spielraum für eigene Ideen und interessante Entwicklungsmöglichkeiten.
  • In flachen Hierarchien mit direkten Kommunikationswegen findest Du Dich gerne ein.
  • Auf Dein engagiertes Team mit offenen Kolleginnen und Kollegen kannst Du zählen.
  • Es warten auf Dich technische Herausforderungen, bei denen Du eigene Vorstellungen einbringen und verwirklichen kannst.
  • Bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßiger, konstruktiver Austausch gehören bei uns dazu.
  • Tolle moderne Büroräume inmitten der Freiburger und Frankfurter Innenstadt gelegen, mit viel Raum für Kreativität.
  • Ganz gleich, ob Du lieber mit macOS oder Linux arbeiten möchtest - die Entscheidung liegt bei Dir. Wichtig ist nur, dass Dir das optimale Arbeitsgerät zur Verfügung steht.
  • Obst, Kaffee, Tee, Wasser und Kaltgetränke stehen schon für Dich bereit.

Wir freuen uns
auf deine Bewerbung

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