Kundenbetreuer für Veranstalter - Konzerte, Kultur & Events (m/w/d)

Standort: Frankfurt am Main Abteilung: Veranstalter-Service (VAS) Beschäftigungsart: Festanstellung

Das sind Deine Aufgaben

  • Serviceorientierte Betreuung von Veranstalter:innen per Mail und Telefon
  • Lösungsorientiertes Arbeiten im Team und über die Abteilungsgrenzen hinaus
  • Optimierung interner Prozessabläufe 
  • Vereinzelte Betreuung eines Kasseneinsatzes: Abendkasse oder Clearing-Point am Tag der Veranstaltung
  • Spezialisierung von Fachwissen z.B. Planung und Durchführung von Schulungen sowie Workshops

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Veranstaltunskauffrau/ Veranstaltungskaufmann, Hotelkauffrau/ Hotelkaufmann) oder Quereinsteiger (m/w/d)
  • Vertrauter Umgang mit Computer und digitalen Medien
  • Positive und sympathische Ausstrahlung
  • Hohes Maß an Freundlichkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit 
  • Freude am eigenverantwortlichen Arbeiten

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Engagiertes und familiäres Arbeitsklima auf Augenhöhe
  • Jobticket und sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (Bahnhofsviertel)
  • Spannendes Umfeld von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing & Vertrieb
  • Frisches Obst und Snacks, Kaffee, Tee und Wasser 
  • Firmenfitnessstudio
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • JobRad-Leasing
  • Moderner Arbeitsplatz und technische Ausstattung
  • Mehrwöchige intensive Einarbeitung an verschiedenen Standorten
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Angebote für Freizeitaktivitäten
  • Grandioser Bandkeller und Sonnenterrasse für den Feierabend
  • Umfangreiche Mitarbeiterrabatte 

Wir freuen uns
auf deine Bewerbung

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