Kundenbetreuer für Veranstalter - Konzerte, Kultur & Events (m/w/d)

Das sind Deine Aufgaben

• Persönlicher Kontakt: Du betreust unsere Veranstalter:innen mit viel Engagement – per E-Mail oder am Telefon.
• Teamwork zählt: Gemeinsam mit Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen findest du pragmatische Lösungen – immer mit dem Blick auf das bestmögliche Ergebnis.
• Prozesse mitgestalten: Du bringst Ideen ein und hilfst dabei, unsere internen Abläufe effizienter und smarter zu gestalten.
• Mitten im Geschehen: Ob Abendkasse oder Clearing-Point – bei Bedarf bist du am Veranstaltungstag mit dabei und sorgst für einen reibungslosen Ablauf.
• Wissen teilen und erweitern: Du entwickelst dich zum/zur Expert:in in einem Fachbereich – zum Beispiel durch die Planung und Durchführung von Schulungen und Workshops.

Das solltest Du mitbringen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – z. B. als Veranstaltungskauffrau/-mann oder Hotelkauffrau/-mann – oder du überzeugst als engagierte:r Quereinsteiger:in
• Einen sicheren Umgang mit dem PC und digitalen Tools
• Ein freundliches Auftreten und eine natürliche, sympathische Ausstrahlung
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Teamgeist und die Freude am Umgang mit Menschen
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Spaß daran, Verantwortung zu übernehmen

Das bieten wir Dir

• Dein Start bei uns:
  Schon am ersten Tag wirst Du merken, dass wir großen Wert darauf legen, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Unser Onboarding wird oft als vorbildlich beschrieben, und das aus gutem Grund: Wir investieren viel Zeit und Energie, um Dir einen warmen Empfang zu bereiten. Durch die intensive Einarbeitung an unseren verschiedenen Standorten lernst Du nicht nur Deine neuen Kolleginnen und Kollegen, sondern auch unsere Produkte und die einzigartige Unternehmenskultur von Grund auf kennen.
• Start-up-Flair:
  Bei uns herrscht ein lebendiges Start-up-Flair! Wir duzen uns alle, und durch unsere kurzen Kommunikationswege und flachen Hierarchien entsteht ein familiäres und unkompliziertes Miteinander. Und wenn Du mal Unterstützung brauchst, sind deine Kolleginnen und Kollegen sofort zur Stelle.
• Weiterentwicklung:
  Dein Wachstum ist uns wichtig. Wir bieten zahlreiche interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten, die sowohl allgemein als auch speziell auf Deine und die Bedürfnisse Deines Teams zugeschnitten sind. So kannst Du Dich stetig weiterentwickeln und gemeinsam mit uns über Dich hinauswachsen.
• Gesundheitsmanagement:
  Unser internes Gesundheitsmanagement legt großen Wert auf Prävention. Basierend auf den Säulen Ernährung, Fitness und mentalem Wohlbefinden gestalten wir maßgeschneiderte Angebote für Dich, die wirklich einen Unterschied machen. Unser absolutes Highlight in Frankfurt: Ein eigenes Gym mit hochmoderner Ausstattung und Personal Trainern. Von Gruppen-Workouts über Stoffwechsel- & Körperanalysen bis Personal Trainings wird Dir hier viel geboten.
• Branche:
  Langeweile? Nicht bei uns! Bei uns arbeitest Du in einem dynamischen Umfeld, das von Kultur, Entertainment, Sport, Digital, Marketing und Vertrieb geprägt ist. Jeden Tag erwarten Dich spannende Herausforderungen und abwechslungsreiche Aufgaben.
• Standort:
  Unser Büro liegt direkt am Frankfurter Hauptbahnhof! Du musst Dir keine Sorgen um Staus machen, denn wir sind hervorragend mit den öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Und das Beste daran? Wir sponsern Dir ein Jobticket, damit Du entspannt zur Arbeit kommst. 
• Mobiltelefon:
  Wir möchten, dass Du immer bestens ausgestattet bist – daher bekommst Du von uns ein topmodernes Mobiltelefon, das Du auch privat nutzen kannst. Und das Beste daran: Du darfst dir Dein Lieblingsmodell aus den neuesten Geräten aussuchen! So bleibst Du stets verbunden und kannst Dich über modernste Technologie freuen, die genau Deinen Wünschen entspricht.
• JobRad:
  Fit zur Arbeit und dabei die Umwelt schonen? Mit unserem JobRad-Angebot unterstützen wir Dich gerne dabei, sportlich und umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen.
• Events:
  Bei uns wird Gemeinschaft großgeschrieben! Ob Weihnachtsfeier, Teamevents oder Kochevents mit unserem Feel-Good-Team – wir lassen uns immer wieder etwas Besonderes für Dich und Deine Kolleginnen und Kollegen einfallen, um das Miteinander zu stärken und für unvergessliche Momente zu sorgen.
• Drinks & Süßes:
  Kaffee, Tee, Wasser, Cola, Limo, frisches Obst und leckere Snacks stehen Dir jederzeit kostenfrei zur Verfügung, damit Du Dich rundum wohlfühlst.
• Weitere Benefits:
  Freu Dich auf viele weitere Vorteile wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Freikarten für Events und umfangreiche Mitarbeiterrabatte. Bei uns erwartet Dich ein rundum attraktives Gesamtpaket.