IT-Helpdesk (w/m/d)

Standort: Frankfurt am Main Abteilung: IT-Administration Beschäftigungsart: Festanstellung

Das sind Deine Aufgaben

  • IT-Support vor Ort, telefonisch, per Mail, Chat oder Teamviewer
  • Dokumentation im Issue-Tracking-System (Jira Service Management)
  • Betreuung von Windows, MacOS und Linux Anwendern
  • Administration von mobilen Endgeräten (Android, iOS)
  • Begleitung unserer Hardware und Software Rollouts (PDQ Deploy)
  • Verwaltung unserer Hardware im ERP System (SAGE)
  • Onboarding-Schulungen in Google Workspace und PBX (Mitel)
  • Pflege unserer Knowledge Base (Confluence)

Das solltest Du mitbringen

  • Breites Interesse und Kenntnisse im IT-Umfeld
  • Kontaktfreude und Spaß am direkten Austausch
  • Routinierter Umgang mit Microsoft Windows
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2)
  • Optimalerweise besitzt Du bereits Erfahrungen im IT-Support

Das bieten wir Dir

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Deutschlandticket und gute Erreichbarkeit per ÖPNV
  • Notebook und Mobiltelefon (auch zur privaten Nutzung)
  • Ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Tischen
  • Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Freikarten für diverse Veranstaltungen (Konzerte, Sport, Festivals)
  • Firmenfitness-Mitgliedschaft bzw. internes Fitnessstudio in Frankfurt

Wir freuen uns
auf deine Bewerbung

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