Warum kann ich mein Ticket nicht zum Weiterverkauf freigeben?

Damit ein Ticket zum Weiterverkauf angeboten werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Das Ticket wurde über den Kundenaccount gebucht, über welchen das Angebot eingestellt werden soll.
  • Das Ticket ist bereits bezahlt und nicht storniert.
  • Das Ticket ist nicht vom Veranstalter gesperrt. 
  • Es handelt sich nicht bereits um ein bereits wiederverkauftes Ticket.
  • Die Angebotserstellung wurde vom Veranstalter zu Veranstaltung und Ticket freigegeben.
  • Mithilfe des Tickets erfolgte noch kein Zutritt zur Veranstaltung.
  • Die Veranstaltung liegt in der Zukunft und wurde nicht abgesagt.
  • Zur Veranstaltung können noch Tickets zugestellt werden.Der Verkauf von Tickets zur Veranstaltung wurde nicht beendet.

Falls alle Voraussetzungen zutreffen und das Ticket dennoch nicht angeboten werden kann, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular.