Wie verkaufe ich Tickets über Reservix?

Veranstaltung auswählen

  • Über die Suche können Sie nach der gewünschten Veranstaltung suchen. Filter können nach Belieben kombiniert werden.
  • In der Übersicht sehen Sie Informationen über Ort, Datum und Uhrzeit einer Veranstaltung, den Veranstalter sowie, ob die Veranstaltung über freie Platzwahl oder feste Sitzplätze verfügt.
  • "Tickets" führt zur Ticketbuchung.
  • "Info" zeigt Details über die Veranstaltung sowie Ermäßigungsinformationen.
  • Die Anzeige "x frei" zeigt, wieviele Tickets für eine Veranstaltung noch verfügbar sind. Bitte aktualisieren Sie die Seite mit der Taste F5 für eine aktuelle Darstellung.
  • Der Satz "Hier kein Vorverkauf mehr" bedeutet, dass das Kontingent erschöpft oder dass der Vorverkauf beendet ist.
  • Kurzinformationen wie „Ausverkauft“, „Abgesagt“, „Restkarten an der Abendkasse“ oder „Abweichende Vorverkaufsgebühr“ finden Sie ebenfalls an dieser Stelle.
  • Sitzplatzgenaue Buchungen erkennen Sie am Saalplan-Symbol.


Tickets auswählen

  • Freie Platzwahl
    Bei freier Platzwahl bestimmen Sie zunächst die Gesamtanzahl der Tickets mit Buttons oder manuell durch Angabe der Ticketanzahl.
    Nach Klick auf den Button "In den Warenkorb“ können Sie anschließend die Preisstufe der gewählten Tickets bestimmen und mit "Zur Bestellung“ fortfahren.

  • Saalplan-Buchung
    Bei einer Veranstaltung mit sitzplatzgenauer Buchung im Saalplan öffnet sich nach Klick auf "Tickets" ein Saal-, Hallen- oder Stadionplan bzw. eine Voransicht zur Auswahl des jeweiligen Bereiches.
    Klicken Sie zur Platzauswahl in das gewünschte Kästchen und anschließend auf den Button „In den Warenkorb“.

    Nach Klick auf den Button "In den Warenkorb“ können Sie anschließend die Preisstufe der gewählten Tickets bestimmen und mit "Zur Bestellung“ fortfahren. Sofern vom Veranstalter bzw. der Spielstätte hinterlegt, können Sie dem Kunden eine Platzvorschau zeigen. Klicken Sie hierzu auf das entsprechende Bild neben dem gewählen Platz.

Bestelldaten erfassen

Nach der Bestellübersicht und der Möglichkeit, eine Bestellbemerkung zu hinterlassen, können Sie die Daten des Kunden erfassen. Die Erfassung der Kundendaten ist außer z.B. bei Spielen der Fußballbundesliga nicht obiligatorisch. Bei Verlegung oder Absage einer Veranstaltung können Sie Ihre Kunden nicht informieren. Über „Sofort zahlen / Tickets drucken“ können Sie die Buchung auch ohne Dateneingabe abschließen und die Tickets ausdrucken.

Tipp:
Fragen Sie Ihre Kunden nach dem Werbeeinverständnis und setzen Sie anschließend den Haken bei "Ich möchte über weitere Events informiert werden." Nur diesen Kunden dürfen Sie z.B. einen Newsletter zusenden. Diese Kunden können Sie über die Kundenverwaltung filtern.



Buchung abschließen
Im letzten Schritt können Sie die Tickets nach der Bestellübersicht provisorisch reservieren sowie kaufen und ausdrucken. Provisorisch reservieren bedeutet, dass die Reservierung nach einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch gelöscht und die Tickets zurück in den Verkauf gehen.

Hinweis:
Die im Beispiel gezeigte Zahlungsart „an der Kasse“ sowie die Lieferart „Abholung an der Kasse“ bezieht sich auf Ihre Kasse, nicht auf die des Veranstalters.

Über „Sofort zahlen / Tickets drucken“ können Sie die Buchung mit den Kundendaten abschließen und die Tickets sofort ausdrucken.



Rechnung ausdrucken
Nach erfolgreicher Buchung haben Sie die Möglichkeit, dem Kunden eine „Rechnung / Quittung“  oder eine Bestellbestätigung auszudrucken. Klicken Sie hierzu auf den jeweiligen Button. Es öffnet sich ein PDF mit der Möglichkeit, den Drucker auswählen. Mit „Vorgang beenden“ schließt sich die Maske und Sie kehren zur Veranstaltungsübersicht zurück.