FAQ - Häufige Fragen unserer Kunden

Ein Gutschein muss immer beim ausstellenden Veranstalter bzw. bei der ausstellenden Vorverkaufsstelle eingelöst werden.

Bitte beachten: Ein ReserviX-Gutschein ist ein Wertgutschein. Der hinterlegte Gutscheinbetrag kann deshalb auch bei einer früheren Bestellung verbraucht worden sein, was nicht auf dem Gutschein vermerkt ist. Auch kann ein Restwert, der auf dem Gutschein verblieben ist, zu gering für eine Bezahlung sein. In diesem Fall wird eine Aufzahlung notwendig.

Wichtig: Ein Umtauschgutschein kann vom ausgebenden Veranstalter zeitlich und räumlich beschränkt werden
(z.B. nur in der Spielzeit 2011/2012 einlösbar oder nur für Veranstaltungen im "Großen Saal").

Weitere Informationen zum Einlösen finden Sie hier.