FAQ - Häufige Fragen unserer Kunden

Einen bei ReserviX gekauften Gutschein können Sie wie folgt einlösen: Klicken SIe im Bestellvorgang (3. Schritt "Bestellung") auf 
"Ich möchte einen Gutschein einlösen".

Nun erscheint das Gutschein-Feld.

Nun können Sie den 13 bzw. 14-stelligen Gutscheincode eingeben und den Gutschein auf diese Weise einlösen.
Wichtig: Es sind auch Teileinlösungen möglich - ein eventueller Restwert bleibt Ihnen selbstverständlich erhalten.

Natürlich können Sie Ihren Gutschein auch rund um die Uhr über unsere Tickethotline einlösen.

Bitte beachten Sie:

• Ein Gutschein muss immer beim ausstellenden Veranstalter bzw. bei der ausstellenden Vorverkaufsstelle eingelöst werden.
• Ein ReserviX-Gutschein ist ein Wertgutschein. Der hinterlegte Gutscheinbetrag kann deshalb auch bei einer früheren Bestellung verbraucht worden sein, was nicht auf dem Gutschein vermerkt ist. Auch kann ein Restwert, der auf dem Gutschein verblieben ist, zu gering für eine Bezahlung sein. In diesem Fall ist eine Aufzahlung notwendig.
• Es können auch mehrere Gutscheine gleichzeitig eingelöst werden.